Stres görüşmesi: testte nasıl ustalaşılır

İçerik

• Stres röportajı: neden bu provokasyon?
• İK profesyonelleri neden stresli sorulara başvurur?
• İK gerçek kişilikle ilgileniyor
• Stres görüşmesi: yapı ve prosedür
• Tüm sorulara katlanmak zorunda mıyım?
• Stres soruları örnekleri
• hile soruları
• motivasyonel sorular
• zayıf yönler soruları
• provokasyonlar
• Stres Görüşme Davranışı: Nasıl Doğru Tepki Verilir
• Provokasyonlara nasıl tepki vermeliyim?
• Kendinden emin olmak ve çalışmak için 5 ipucu
• Stres mülakatı hilesi: Kendiniz sessiz kalın

Sanki görüşme zaten yeterince stresli değilmiş gibi. Şimdi de bir stres röportajı! Adaylar, iş görüşmelerinde stresli sorulardan nefret ederler - kısmen haklı olarak, ancak kısmen de, adayı boğan güce aç İK yöneticisi gibi, yetersiz hazırlık veya yanlış anlama nedeniyle.

Elbette herkes mülakatta kendini en iyi taraftan sunmak ister ve çoğu mülakatın gidişatına bağlıdır. Örneğin gelecekteki iş. Başvuranların baskı altına alındığı veya konseptten atıldığı bu kadar stresli bir mülakat, akla hayale gelmeyen fırsatlar da sunuyor...

Stres röportajı: neden bu provokasyon?

Her şeyden önce, çok ayık ve gerçekçi olmalısınız: Stres görüşmeleri, kuralın istisnası, iş görüşmelerinin özel bir şeklidir. Çoğu şirket ve İK uzmanı, iyi nedenlerle böyle stresli bir röportajdan vazgeçer:

• Başvuran zaten aşırı gergin ve güvensizdir.
• Önceki konuşma yeterince bilgilendirici ve bilgilendiriciydi.
• İK yöneticisi herhangi bir yeni veya ilgili bilgi beklemez.

İK profesyonelleri neden stresli sorulara başvurur?

Burada da önceden söylemelisiniz: Çok az insan bunu başvuranları taciz etmek, aşağılamak veya utandırmak için yapar. Elbette istisnalar vardır. Gerçek bir profil nevrozu olan İK. Ancak istisnalar dışında her zaman olduğu gibi: Kuralı onaylarlar. Bunun yerine, bir stres mülakatı, başvuranı daha iyi tanımak ve iyi inşa edilmiş cephesinin arkasına bir göz atmakla ilgilidir. Bir iş görüşmesinde ve bir değerlendirme merkezinde.

Büyük önem ve beklenen gerginlik nedeniyle, bugün birçok aday bu tür konuşmalar için son derece iyi hazırlanmış durumda. Olası her soru önceden araştırılır, gerçekler ve rakamlar ezberlenir, görevler hazırlanır, cevaplar düzenlenir. Aday bir koç, son rötuşlarda bile yardımcı olabilir. Bütün bunların haklılığı var - ama aynı zamanda orijinalliğin çırpınmasına da yol açabilir.

Mevcut personel karar vericilerine, her şeyden önce bir şeyle sunuldukları izlenimi giderek artıyor: mükemmel bir maskeli balo ve iyi bir gösteri. Lütfen yanlış anlaşılmasın: Adayların iş şanslarını artırmak ve özgüvenlerini güçlendirmek için mutlaka mülakata hazırlanmaları önerilir.

İK gerçek kişilikle ilgileniyor

Ancak mülakatta işe alım görevlilerini özellikle ilgilendiren şey, adayın kişiliğidir: Takıma, kurum kültürüne - ve tam olarak: Mükemmel hazırlanamadığında nasıl tepki verir? Çünkü bu işteki kural tam olarak budur: her şey olur. Ancak takımın hala soğukkanlı kalması ve birlikte çalışması gerekiyor. Bu nedenle iş görüşmelerinde çatışma durumları, kalış süreleri, sonlandırmalar veya özgeçmişteki çelişkiler hakkında özel sorular sorulması oldukça normaldir.

İşte bu noktada stres mülakatı devreye girer: Konuşma partneri kasıtlı olarak kavramın dışına atılır, kışkırtılır ve stresli bir duruma sokulur. Etkisi: Cephe parçalanmaya başlar ve özellikleri ve yetenekleri ile arkasındaki insanlara ilişkin içgörülere izin verir, aynı zamanda zayıf yönleri de - başvuranların doğal olarak sessiz kalmayı veya görmezden gelmeyi sevdiklerini. Stres görüşmesi ilk iş örneği olur.

Bu nedenle stres görüşmesi, öncelikle potansiyel işverenlere personel seçiminde yardımcı olur. Ancak adaylar bunu kendileri için de kullanabilirler: Burada güvenle tepki veren ve saldırıları savuşturanlar, işe alım için kendilerini tavsiye edebilir ve işin gereklerine uygun olduklarını kanıtlayabilirler.

Stres görüşmesi: yapı ve prosedür

Mülakatlar genellikle başvuranların beş klasik mülakat aşamasından geçecekleri şekilde yapılandırılmıştır: küçük konuşma, birbirini tanıma, kendini sunma, sorular ve kapanış. Bazı yerlerde sıralama değişebilir.

1. Aşama 1: küçük konuşma
   Süre: yaklaşık 5 dakika
   ➠ Kısa selamlama
   ➠ Ada göre giriş
   ➠ Varış ve durum / içecekler hakkında bilgi isteyin
2. 2. Aşama: birbirinizi tanımak
   Süre: yaklaşık 15 dakika
   ➠ İşveren kendini tanıtır
   ➠ Şirket / kültür / ürünler
   ➠ Konum ve konumun tanımı
3. Aşama 3: kendini sunma
   Süre: yaklaşık 10 dakika
   ➠ Önceki profesyonel kariyer
   ➠ Önemli kilometre taşları ve başarılar
   ➠ işle ilgili güçlü yönler
4. 4. Aşama: Sorgular
   Süre: yaklaşık 10 dakika
   ➠ İşin içeriği ve gereksinimleri hakkında sorular
   ➠ Beklentiler ve performans ölçümü ile ilgili sorular
   ➠ Geliştirme fırsatları hakkında sorular
5. Aşama 5: tamamlama
   Süre: yaklaşık 5 dakika
   ➠ Röportaj için teşekkürler
   ➠ Diğer adımlar / son tarihler
   ➠ veda

Tüm sorulara katlanmak zorunda mıyım?

Stres görüşmesindeki fark, kısa bir ısınma aşamasından sonra, personel karar vericisinin aniden davranışını radikal bir şekilde değiştirmesi ve başvuranla yüz yüze gelmesidir: Sorular keskinleşir, daha fazla araştırma, düşündürücü takip vardır, bazen ima, alaycı , kışkırtıcı. Her şey genellikle bir çapraz sorguyu andırıyor - sözlü saldırılar dahil.

Kabul etmek gerekir ki, bunların hepsine katlanmamalısınız, bazı görüşmeciler, örneğin, hiçbir zaman cevaplanması gerekmeyen yasa dışı veya kabul edilemez sorular sorduklarında, sınırı aşarlar.

Bununla birlikte, İK yöneticisinin stres görüşmesinde, örneğin başvuranın becerileri ve nitelikleri hakkında güçlü şüpheleri olduğunu birkaç kez söylemesine izin verilir. Stres görüşmesi örneği (düşündürücü) sorudur: “İş için uygun olmadığınızı kabul etmiyor musunuz? Hiç ilgili deneyiminiz yok!" Elbette, bu her şeyden önce bir şey yapmalı: huzursuzluk.

Bu tür kışkırtıcı sorular genellikle hileli sorularla, işle hiçbir ilgisi yokmuş gibi görünen benzetme sorularıyla, huni soruları olarak adlandırılan ve hatta adayların dişlerini gıcırdatması gereken zeka sorularıyla desteklenir.

Provokasyonlar ve havada uçuşan suçlamalar alay ve ironi ile süslendiğinde ve adayı görünüşte sonsuz bir haklılık sarmalına girmeye zorladığı zaman, özellikle haince hale gelir. Sonra eğlence nihayet durur. Bu tamamen psikolojik bir terördür ve açıkça uygunsuz ve gayri meşrudur. Burada limit belirlemeniz gerekiyor.

Stres soruları örnekleri

Her zamanki gibi, iş görüşmesine hazırlanmak için bazı stresli soru örneklerinin kapsamlı bir listesini ücretsiz PDF olarak buradan indirebilirsiniz. Tipik stres soruları, örneğin:

hile soruları

• Başka bir yere de başvurdunuz mu?
• Kendinizi tek kelime ile nasıl tanımlarsınız?
• İyi bir iş çıkardığını nereden biliyorsun?
• En son ne zaman kuralları çiğnedin ve neden?
• Yönlendirilmek konusunda ne hissediyorsunuz?
• Önceki işinizle ilgili en sevmediğiniz şey neydi?
• Kendi işinizi kurmayı düşündünüz mü?

motivasyonel sorular

• Neden hala yeni bir iş bulamadın?
• Neden önceki işinizden ayrılmak istiyorsunuz?
• Son patronunuz hakkında ne düşünüyorsunuz?
• Daha önce ne kazandın?
• Nasıl bir maaş hayal ediyorsun?
• Bize önemli bir katkıda bulunmanız ne kadar sürer?
• Hareket etmeye hazır mısın?

zayıf yönler soruları

• Meslektaşlarınız sizin hakkınızda ne gibi olumsuz şeyler söyler?
• En büyük hatanız nedir - ve bundan ne öğrendiniz?
• Hangi üç olumlu karakter özelliğini kaçırıyorsunuz?
• En çok korktuğun şey nedir?
• Ne zaman ortalamanın altında performans sergilediniz ve ne yaptınız?
• Senin hakkında ne bilmem gerekiyor?

provokasyonlar

• Neden bu kadar uzun süre okudun?
• Özgeçmişinizdeki bilgilerin süslü olduğundan emin misiniz?
• Şirketimize uyum sağlayacağınız fikrine nasıl ulaştınız?
• Ve bu sizi diğer başvuranlardan ayırmalı ???
• Pek çok staj - ve yine de hiç alınmadın mı?
• Şirketten ayrılmanız tavsiye edilmiş olma ihtimali daha yüksek değil mi?
• Neden memleketinden uzakta hiç çalışmadın?
• Ayakkabı numaranız nedir?
• Ve sana inanmalı mıyım?

Kim dahil olursa olsun, oyunun en azından birkaç kuralına uymalıdır. Bu, görüşmecinin sözünü kesmemeyi, sakin kalmayı ve kendinden emin beden dilini kullanmayı içerir. Ancak başvuranların asla iki şey yapmasına izin verilmez: kendilerini haklı çıkarmak ve kendilerine saldırmak. Böyle davranan hemen diskalifiye olur ve tuzak setine atlar.

Stres Görüşme Davranışı: Nasıl Doğru Tepki Verilir

Stres görüşmesi, başlangıçta, İK yöneticisinin potansiyel çalışanları rezervlerinden çıkarmak ve böylece aday hakkında mümkün olduğunca gerçek ve süslenmemiş bilgileri elde etmek için yaptığı bir harekettir. Tek başına bunun farkında olan herkes rahatlıyor. Bu, özellikle bir rol oynama niyetinde olmayanlar ya da olmadıkları biri gibi davrananlar için geçerlidir.

Tabii ki, kişiliğinize bir saldırıya katlanmak zorunda değilsiniz, ancak boyayı biraz çizmeniz gerekiyor. Ne de olsa, bunu konuşma sırasında yapmak istersiniz ve buna izin verilir - örneğin, soru sorma aşamasına gelince (bununla ilgili dosyamıza bakın).

Provokasyonlara nasıl tepki vermeliyim?

Sizin için çok renkli hale gelirse, limitler aşılırsa veya çok fazla tacize uğradığınızı, hatta kişisel olarak hakarete uğradığınızı düşünüyorsanız, bunu şikayet etme ve ikinci adımda görüşmeyi erken bitirme seçeneğiniz var - ama lütfen lütfen. En azından terbiyen var!

Diğer tüm durumlarda, önce İK yöneticisinin beklediğinin tersini yapmalısınız: Panik yapmayın, ancak kendinizi konuşmanın değişen çerçevesine bırakın ve durumu halledebileceğinizi gösterin. Kendinden emin çelişkiye tamamen izin verilir. Örneğin, şu gibi formülasyonları düşünün ...

• "Bu senin görüşün, ama şu şekilde de görebilirsin:..."
• "Yanlış bilgilendirilmiş olmalısın."
• "Bence bunun işle ilgisi yok."
• "Bu konuda yorum yapamayacağım için lütfen saygı gösterin."

Kendinden emin olmak ve çalışmak için 5 ipucu

1. Sakin ol
   Stres mülakatında, birçok başvuran artan sinirlilik nedeniyle erken cevap verme ve kafaları hakkında konuşma eğilimindedir. Sizi kışkırtmak veya rahatsız etmek amacıyla sorular sorulursa, baskıyı azaltmanın en iyi yolu gülümseyerek ve kısaca meta seviyeye geçmektir: “Beni kancadan kurtarmak mı istiyorsunuz? Bunu size tekrar açıklamama izin verin… ”O zaman yavaş ve sakin bir sesle cevap vermek için zaman ayırın. Aceleci bir cevabı ne kadar hızlı ağzınızdan kaçırırsanız, ikna edici olmama ihtimali o kadar artar. Ayrıca, sorunun alışılmadık olduğunu açıkça belirtebilirsiniz - bu size bir cevap bulmanız için birkaç saniye daha verecektir.
2. Kabarmayın
   Her şeyin size sunulmasını istememek sadece insanidir, ancak özensiz ve küstahça cevap verirseniz, bunun size bir faydası olmaz. Böyle bir tepkiyle, yalnızca baskıya dayanamadığınızı ve işler zorlaşırsa muhtemelen işin üstesinden gelemeyeceğinizi gösterirsiniz. Ancak elbette her şeye katlanmak zorunda olmadığınızı bir kez daha söylemek gerekiyor. Kişisel olarak sizin için çok fazla saldırıya uğradığınızı hissettiğiniz bir noktaya gelindiyse, hatta böyle bir personel seçimi ile artık pozisyonla ilgilenmediğinize karar verdiyseniz, bunu ele alabilirsiniz - ama lütfen samimi ve profesyonel bir tonda.
3. fikrini söyle
   Stres görüşmelerinde, İK yöneticisi genellikle liderliği üstlenir ve konuşmayı yönetir, ancak bu, yalnızca uysalca cevap vermeniz ve öne sürülen her nokta ve teze katılmanız gerektiği anlamına gelmez. Pek çok insan stres altında giderek daha fazla savunmacı bir rol oynamaktadır, bu nedenle fikrinizi güvenle ifade etmeye devam ederseniz etkileyebilir ve ikna edebilirsiniz. Farklı bir görüşe sahip olma ve onu ele alma hakkınız vardır. Bakış açınızı anlıyorum, ama ben daha çok fikirdeyim ... veya öyle görmeyi tercih ederim... baskı altındayken bile net düşünebildiğinizi ve sorgulayabileceğinizi göstermek için kullanabileceğiniz olasılıklardan sadece birkaçı.
4. sessizliğe düşmeyin
   Bazı İK yöneticilerinin kullandığı özellikle kötü bir numara, stres görüşmesi sırasında sessiz kalmaktır. Aniden soru kalmadı, sessizlik oldu - ve birçok başvuru sahibi için anında strese ve şüpheye neden olan tam olarak budur. Neden daha fazla bir şey söylemiyor? Daha fazla soru sorması gerekmiyor mu? Veya: yanlış bir şey mi yaptım? Bu durumda sohbetteki boşluğu kapatmak veya etrafa gergin ve gergin bir şekilde bakmak için hemen konuşmaya başlamak yanlıştır. En iyi tepki şudur: Kendiniz sessiz kalın. Kendinden emin bir duruş sergileyin, göz teması kurun ve İK yöneticisinin tekrar konuşmasını bekleyin.
5. çok uzağa gitme
   Bir sorunun cevabından emin olmayan herkes, ifadeleri için bir açıklama veya gerekçe bulmak için uzun bir yol kat etmekten mutluluk duyar. Bunun yerine kısa ve öz bir şekilde cevap vermeye çalışın. Bu şekilde, kendinize daha fazla baskı uygulamanızı önleyebilirsiniz, çünkü kapsamlı açıklamalar her zaman sorgulama için birçok seçenek sunar. Bunun yerine, puanlarınızı kendinize güvenle ve maksimum kısa açıklamalarla veya daha da iyisi örneklerle ifade edin. Bu kendinden emin görünüyor ve İK yöneticisinin durumdan korkmadığınızı hissetmesini sağlıyor.

Stres mülakatı hilesi: Kendiniz sessiz kalın

Bu da İK yöneticileri tarafından kullanılan tipik bir güvensizlik taktiğidir: sessizlik. Bir cevap verdikten sonra, görüşme geriye yaslanır, size beklentiyle bakar - ve sessizdir. Klasik retorik mikado örneği: İlk hareket eden kaybetti. Çoğu bu sessizliğe dayanamaz, sandalyede kıpırdanmaya veya kaymaya başlar, baskı altına girer ve sohbet etmeye başlarlar. Voilà, plan buydu...

Sakin kalarak, göz temasını koruyarak ve gülümseyerek bu numarayı savuşturun. Konuşmadaki duraklamalar hiç sorun değil. Kafanız ve kariyeriniz hakkında sohbet etmek yerine bir süre sonra sorularınızı sormaya başlasanız iyi olur. Bu ücretsiz PDF'de bunun sayısız örneğini bulabilirsiniz.